Serifに残念なメールを送信しました。AffinityPhoto公式ワークブックがどうしても到着しないのです（祈）†

返金希望2回目：注文番号:□□□□□

Affinity Photo公式ワークブックを2回注文した者です。貴社サイトでは書籍到着まで最大28日かかるとありますが（海外発送のため）1回目の書籍注文の際は30日を経過しても書籍が到着しませんでしたので返金依頼をしました。（注文番号: 〇〇〇〇〇 ）

1回目の注文の際、住所の英語表記が不正確だった事が原因で書籍が到着しなかった可能性があるのではと思いましたので、正確な英語表記の住所に書き換えた状態で2回目の書籍注文を行いました。

しかし今回の注文も30日が経過しましたが書籍が到着しません。（注文番号: □□□□□ ）僕はこの書籍が欲しかったので本当に残念でなりませんが、再び返金の依頼をしようと思います。品物が手元に届かないのにお金を払う訳にはいきませんので。

こういう事になってしまって本当に残念ですが、Affinity Photoは大変気に入っていて高頻度に使用し続けています。チュートリアルビデオ（ affinity.serif.com/ja-jp/tutorials/photo/desktop/ ）のおかげで書籍がなくても十分にお勉強ができています。さらに僕はAdobe Photo Shop使用歴20年ですのでだいたいの事は分かっています、操作に困る事はほとんどありません。

なぜ書籍が到着しないのか、原因がどうしても分かりませんが、これ以上待ち続けるのは不可能ですのでもう書籍の注文はしません。しかしAffinity Photoは大好きですので今後も使い続けようと思います。書籍の件は本当に残念ですが返金を希望致します。よろしくお願い致します。